1) BESTELLINGEN
Spirit of Malts verbindt zich ertoe bestellingen via internet te aanvaarden onder de voorwaarden van deze verkoopvoorwaarden en binnen de grenzen van de beschikbare voorraden.
In het geval van een voorraadtekort, zullen wij u informeren over de aanlooptijd die nodig is om het gewenste product te verkrijgen of zullen wij u een vervangend product aanbieden.
Bestellingen worden pas in behandeling genomen na ontvangst van betaling en bevestiging per e-mail.
Spiritof Malts behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren die niet voldoen aan de voorwaarden van het contract of die verdacht zijn, of die van een klant waarmee een geschil bestaat.

2) PRIJZEN 
De vermelde prijzen zijn in euro en inclusief alle taksen.
De vermelde prijzen zijn netto en exclusief leveringskosten.
Spirit of Malts behoudt zich het recht voor om zijn prijzen en leveringskosten op elk moment te wijzigen, maar de producten worden gefactureerd op basis van de prijzen die gelden op het moment van registratie van de bestelling en onder voorbehoud van beschikbaarheid. 

3) LEVERING
Bestellingen worden verzonden binnen 3 tot 8 werkdagen na ontvangst van de volledige betaling van de bestelling. 
De klant erkent dat de pakketten worden verzonden door Bpost, Mondial Relay of DPD. 
Het pakket wordt verstuurd naar het door de klant opgegeven leveringspunt of naar het adres dat werd opgegeven bij de bestelling op de website www.spiritofmalts.be.
De geadresseerde wordt via e-mail en/of sms op de hoogte gebracht van de aankomst van het pakket, afhankelijk van de informatie die door de klant werd geregistreerd.
Het pakket wordt geleverd op vertoon van een identiteitsbewijs en een elektronische handtekening bij de Point Relais terminal. Deze handtekening, samen met de reproductie, vormt het bewijs van levering van het pakket en de partijen erkennen dat deze handtekening dezelfde juridische waarde heeft als een traditionele handtekening op papier.
Pakketten zijn beschikbaar voor de ontvanger gedurende een periode van 12 dagen. Pakketten die niet worden afgehaald, worden via het afgiftepunt teruggestuurd naar de afzender.

Afhalen bij Spirit of Malts is ook mogelijk op afspraak en moet worden aangegeven bij de bestelling. 
Afhaling is enkel mogelijk in de regio Ath, Wallonië, BE.

Indien de geleverde goederen beschadigd zijn, is de koper verplicht de goederen te weigeren of slechts te aanvaarden mits een schriftelijk voorbehoud op de leveringsbon van de vervoerder, die gezamenlijk door de klant en de vervoerder moet worden ingevuld. Elke klacht met betrekking tot de geleverde goederen moet de verkoper binnen de 5 dagen na ontvangst bereiken. De klacht dient uitsluitend per aangetekend schrijven te worden verstuurd naar de maatschappelijke zetel: SPIRIT OF MALTS Chemin Croix Vasseau,6, 7800 Lanquesaint en dient vergezeld te zijn van een kopie van de aankoopfactuur en de leveringsbon aangevuld met het schriftelijk voorbehoud zoals hierboven vermeld. Na deze periode zal geen enkele klacht voor een zichtbaar gebrek in aanmerking worden genomen.

Spirit of Malts levert in België, Frankrijk, Spanje, Italië, Denemarken, Nederland, Oostenrijk, Duitsland, Luxemburg, Portugal, Polen, Zweden, Finland, Tsjechië, Slowakije, Hongarije, Bulgarije en Griekenland.


4) BETALING
Goederen die worden gekocht op www.spiritofmalts.be moeten volledig worden betaald wanneer de bestelling wordt geplaatst, door overschrijving op rekeningnummer IBAN BE13 3770 4579 3939 of via de PayPal-link. Betalingen via Bancontact worden ook aanvaard voor Belgische klanten.
De goederen blijven onze eigendom tot volledige betaling is ontvangen. Vóór deze betaling mag de koper er op geen enkele manier over beschikken.

5) HERROEPINGSRECHT
Overeenkomstig artikel 47 van boek VI van het Arbeidswetboek (ingevoegd door de wet van 21 december 2013) betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming, heeft de koper het recht aan Spirit of Malts mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 kalenderdagen.
Indien het herroepingsrecht binnen de voornoemde termijn wordt uitgeoefend, worden enkel de prijs van het (de) aangekochte Product(en) en de leveringskosten terugbetaald, waarbij de kosten voor het terugzenden van het (de) Product(en) ten laste van de Koper blijven.
Spirit of Malts verbindt zich ertoe deze terugbetaling uit te voeren binnen 14 dagen na de datum van kennisgeving van de herroeping door de Klant. De terugbetaling zal worden gedaan met hetzelfde betaalmiddel als op het moment van aankoop.
De goederen moeten dan in hun oorspronkelijke staat en compleet (verpakking, accessoires, gebruiksaanwijzing, enz.) worden teruggestuurd in een verpakking die identiek is aan de verpakking die werd gebruikt op het moment van verzending, zodat ze opnieuw kunnen worden verzonden in nieuwe staat, en vergezeld van een kopie van de aankoopfactuur voor een optimaal beheer. Terugzendingen moeten plaatsvinden binnen 14 dagen na de datum van kennisgeving van herroeping door de klant.

6) BESCHERMING VAN MINDERJARIGEN
In overeenstemming met de geldende wetgeving in België is de verkoop van alcohol aan minderjarigen jonger dan achttien (18) jaar verboden. De koper verbindt zich ertoe ten minste 18 jaar oud te zijn wanneer hij een bestelling plaatst op de website www.spiritofmalts.be.

7) GESCHILLEN
In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van Doornik (BE) bevoegd.